Zakupy powyżej 300zł doręczamy za darmo!
1.1. Sklep internetowy działający pod adresem www.prodizarnia.pl prowadzony jest przez:
Fundacja Talent Factory
ul. Porcelanowa 23
40-246 Katowice
NIP: 9542805609
adres e-mail: biuro@talentfactory.pl
1.2. Fundacja Talent Factory jest właścicielem Sklepu oraz administratorem danych osobowych Klientów.
1.3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji dostaw, dokonywania płatności, prawa odstąpienia od umowy oraz zasad składania reklamacji.
1.4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
1.5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
Kodeks Cywilny,
Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2.1. Sklep prowadzi sprzedaż gotowych dań, przetworów oraz produktów spożywczych przygotowywanych według autorskich receptur, inspirowanych kuchnią restauracyjną.
2.2. Produkty dostępne w Sklepie są produktami spożywczymi, przeznaczonymi do spożycia po podgrzaniu lub przygotowaniu zgodnie z informacjami podanymi na etykiecie.
2.3. Opisy produktów, zdjęcia oraz informacje o składzie mają charakter informacyjny i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu, co nie wpływa na jego jakość ani właściwości.
2.4. Sklep zastrzega sobie prawo do czasowych promocji, zmian cen oraz dostępności produktów.
2.5. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
3.2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
wybrać produkt,
określić ilość lub wariant (jeżeli dotyczy),
dodać produkt do koszyka,
wypełnić formularz zamówienia,
zaakceptować Regulamin oraz Politykę Prywatności,
dokonać płatności.
3.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia drogą elektroniczną.
3.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia zamówienia i jego opłacenia przez Klienta.
4.1. Sklep umożliwia płatności elektroniczne za pośrednictwem operatorów płatności online.
4.2. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
4.3. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku płatności w terminie.
5.1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
5.2. Formy i koszty dostawy wskazane są na stronie Sklepu w trakcie składania zamówienia.
5.3. Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia zaksięgowania płatności.
5.4. Czas realizacji następuje w ciagu 1 dnia roboczego od zaksięgowania wpłaty za zamówienie. Wszelkie odstępstwa czasowe związane z doręczeń towaru będą zawarte przy danym produkcie.
5.5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm przewozowych.
5.6. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy jej odbiorze.
6.1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:
których przedmiotem są produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do spożycia,
produktów spożywczych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.
6.2. Produkty oferowane w Sklepie Prodiżarnia.pl należą do kategorii produktów, które nie podlegają zwrotowi.
7.1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:
otrzymania produktu niezgodnego z zamówieniem,
uszkodzenia produktu w transporcie,
wady jakościowej produktu.
7.2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: biuro@talentfactory.pl, opisując problem oraz dołączając dokumentację zdjęciową.
7.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
7.4. W przypadku uznania reklamacji Sklep:
wymieni produkt na wolny od wad,
lub zwróci Klientowi należność.
8.1. Administratorem danych osobowych jest Fundacja Talent Factory.
8.2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
9.1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.
9.2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.
9.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
